WAKE MS

Sezon wakeboardowy już wkrótce – wakeparki budzą się powoli do życia. To bardzo intensywny czas dla ich właścicieli – trzeba solidnie przygotować się do sezonu, dokonać przeglądu technicznego wyciągu, uzupełnić sprzęt, oraz przygotować całą dostępną infrastrukturę. Warto też zadbać o rozwiązania ułatwiające codzienną pracę, oraz zwiększające zadowolenie klienta. Z pomocą przychodzą dedykowane systemy informatyczne do zarządzania wakeparkiem z wbudowanym modułem rezerwacji online.

Czym dokładnie jest WakeMS ?

WakeMs to polska aplikacja do zarządzania wakeparkiem z wbudowanym modułem do rezerwacji miejsc na wyciągu. System powstał ponad 3 lata temu i przez ten czas jest sukcesywnie rozwijany we współpracy z właścicielami wakeparków. WakeMS jest aktualnie najpopularniejszym systemem rezerwacji, który możemy spotkać na polskich wyciągach. Aplikacja sprzedawana jest w wygodnym modelu SaaS ( Software as Service). Oznacza to, że nie trzeba się martwić o dodatkowe koszty, takie jak miejsce na serwerze, czy wsparcie techniczne – wszystko zawarte jest w opłacie abonamentowej.

Jakie problemy rozwiązuje ?

Dzień dobry – chciałbym zarezerwować pływanie dla dwóch osób na dziś, na godzinę 14 – macie wolne miejsca?”

Jeżeli jesteś właścicielem wakeparku, to z pewnością odbierasz dziesiątki tego typu telefonów dziennie. Wiąże się to ze sprawdzaniem dostępności miejsc w kalendarzu i bezpośredniej komunikacji z klientem. Jeżeli ten problem jest Ci bliski, to z pomocą przychodzi system rezerwacji online. Dzięki temu, twoi Klienci będą mogli samodzielnie sprawdzić dostępne miejsca na wyciągach, oraz w bardzo prosty sposób dokonać rezerwacji online oraz z góry zapłacić za usługę przy pomocy błyskawicznych płatności online.

Rozwiązuje to kolejny poważny problem, kiedy to klient zarezerwuje pływanie telefonicznie i z różnych przyczyn nie pojawi się na wyciągu w umówionym terminie. Nie dość, że straciliśmy wolne miejsce na wyciągu, to nie otrzymaliśmy za to zapłaty.

Korzystając z systemu WakeMS, wszystkie dane dotyczące klientów oraz rezerwacji znajdują się w jednym miejscu. Można w każdym momencie do nich wrócić i stworzyć potrzebne raporty. Natomiast moduł statystyk pozwoli na analizę danych dotyczących klientów oraz ich przyzwyczajeń, w celu stworzenia idealnie dopasowanej strategii promocyjnej.

Jak to działa ?

Rezerwacja miejsc na wyciągu to bardzo prosta operacja, zajmująca dosłownie kilka minut. Użytkownik, korzystając z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu, odwiedza adres z systemem rezerwacji. Wybiera wyciąg, na którym chce pływać, i następnie sprawdza dostępność wolnego terminu. Kolejnym etapem jest wybór typu rezerwacji (wejście jednorazowe lub karnet) oraz podanie szczegółów dotyczących rezerwacji – dane osobowe, wybór dodatkowych usług do pływania (np. wypożyczenie sprzętu lub szkolenie z instruktorem). Ostatnim etapem jest złożenie rezerwacji i opłacenie jej online.

Wygląd systemu

W sezonie 2017 zespół Wake MS ma zamiar wprowadzić zupełnie nowy, odświeżony wygląd całego modułu rezerwacji. Dostosowany jest do aktualnie panujących trendów i rozwiązań technologicznych.

WAKE MS

Wybrane funkcjonalności systemu:

WAKE MS

– Obsługa wielu wyciągów w obrębie jednej instalacji

– Obsługa wielu języków (PL/ENG/RU/FR/ES)– możliwość obsługi klientów zagranicznych

– Płatności online (tpay.com / Pay U)

– Powiadomienia Email / SMS

– Zarządzanie rezerwacjami (rezerwacje ręczne, cykliczne, zapisy na zawody / szkolenia)

– Zarządzanie cenami (ceny promocyjne, różne ceny w zależności od pory dnia)

– Zarządzanie danymi – wszystkie informacje w jednym miejscu

– Szczegółowe statystyki

– Grypy użytkowników – ograniczenia dostępu dla pracowników

– Obsługa karnetów ( Open / entry)

– Moduł promocji ( zniżka kwotowa / zniżka procentowa / pierwsza rezerwacja)

– Obsługa usług dodatkowych ( szkolenia z instruktorem, wypożyczenie sprzętu)

Jak widać system WakeMS to kompleksowe narzędzie, które z pewnością przyda się w każdym wakeparku. Pozwala oszczędzić cenny czas i pieniądze oraz przede wszystkim zautomatyzować obsługę klienta. Niebywałym plusem jest pełne wsparcie dla urządzeń mobilnych, oraz stały rozwój systemu i wsparcie techniczne dostępne 7 dni w tygodniu. Z roku na rok przybywa nowych funkcjonalności, które sprawiają że system Wake MS jest aplikacją warta uwagi. W dzisiejszych czasach każdy nowoczesny wakepark powinien wyposażyć się w tego typu rozwiązanie.

Jeżeli zainteresował Cię ten artykuł i chcesz przetestować system WakeMS możesz zamówić bezpłatne demo kontaktując się z Jakubem:

WAKE MS